ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(Политика конфиденциальности) 
Дата вступления в силу: 08 мая 2026 г. 
Сайт: https://pr-lotus.com

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://pr-lotus.com (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛОТУС КОММЬЮНИКЕЙШНС»
ОГРН: 1127747300273
ИНН: 7733827595
КПП: 773301001
Юридический адрес: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д. 92, пом. 1, ком. 40
(далее — Оператор, ООО «Лотус»).
ООО «Лотус Коммьюникейшнс» включено в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора за номером 77-20-017392.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями);
• Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. 
Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых через формы на Сайте, оформляется отдельным явным действием (проставлением отметки в чекбоксе) до начала обработки. Продолжая использовать Сайт, Пользователь также выражает согласие на обработку автоматически собираемых данных (cookies, IP-адрес и др.) в объеме и целях, указанных в разделах 2 и 5 Политики. В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и отключить cookies в настройках браузера.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Категории субъектов персональных данных:

• посетители сайта;
• лица, направившие заявку;
• представители клиентов;
• клиенты — физические лица;
• представители контрагентов;
• подписчики рассылок.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных исключительно на территории Российской Федерации:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• Комментарии, сообщения и иная текстовая информация, вводимая Пользователем;
• Файлы и документы, загружаемые Пользователем (скриншоты, презентации, технические задания и др.);
• Автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере, устройстве, операционной системе, геолокация (только в обобщенном виде без точной привязки), источник трафика и поведенческие метрики на Сайте.

Пользователь гарантирует наличие законных оснований для передачи Оператору персональных данных третьих лиц, содержащихся в документах и материалах, направляемых через Сайт.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все действия с персональными данными выполняются с использованием серверов и сервисов, физически размещенных в Российской Федерации.

4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров, содержащих требования о конфиденциальности и безопасности данных. Все указанные лица осуществляют обработку на территории Российской Федерации, трансграничная передача исключена.

4.2. Каждое поручение оформлено письменным соглашением (поручением оператора), определяющим перечень действий, цели обработки и обязанность соблюдения конфиденциальности.

4.3. Передача персональных данных государственным органам производится исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

5. Cookies и веб-аналитика

5.1. Сайт использует технические и аналитические файлы cookies, а также сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Данные файлы не используются для идентификации личности конкретного Пользователя, а служат для анализа и улучшения работы Сайта.

5.2. Пользователь может в любое время отключить обработку cookies в настройках браузера или воспользоваться инструментами отказа от аналитики (например, блокировщиком Яндекс.Метрики). Отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.

5.3. Данные об IP-адресах, геолокации и иных автоматически собираемых параметрах обрабатываются в обобщённом виде и не сопоставляются с иными персональными данными без отдельного согласия Пользователя.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а именно:

• Данные заявок и обращений — до завершения рассмотрения и предоставления ответа, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если иное не установлено договорными отношениями;
• Данные клиентов, участвующих в проектах, — на срок действия договора и в течение 3 лет после его окончания (срок исковой давности), если более длительный срок не определён законом;
• Данные маркетинговых подписок — до момента отзыва согласия;
• Автоматически собираемые данные — не более 14 месяцев с момента сбора.

6.2. При отзыве согласия, достижении цели обработки или истечении срока хранения персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получать достоверную информацию об обработке своих персональных данных, включая перечень обрабатываемых данных, цели и источники получения;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно обрабатываемыми;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент без ущерба для правомерности обработки, основанной на согласии до его отзыва;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос на электронную почту: hello@pr-lotus.com. Оператор обязуется рассмотреть запрос и направить мотивированный ответ в сроки, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:

• назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
• разработаны локальные акты, регламентирующие работу с персональными данными, и ознакомлены сотрудники;
• применяется шифрование передаваемых данных (протокол HTTPS);
• организована система разграничения доступа к информационным системам;
• регулярно проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

8.2. Все работники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ о персональных данных под роспись.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самом тексте изменений.

9.2. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений считается согласием с новой редакцией в части автоматически собираемых данных. Для обработки данных, требующих прямого согласия (формы, подписки), Оператор запрашивает отдельное согласие в соответствии с новыми условиями.

10. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для направления запросов субъектов:
Электронная почта: hello@pr-lotus.com
Юридический адрес: 125466, г. Москва, ул. Юровская, д. 92, пом. 1, ком. 40.

Редакция от 08 июня 2026 г.